On-Time Delivery (OTD) yang Konsisten: Cara Menghitungnya + Contoh Target 95% untuk Operasional Harian
Kalau pelanggan Anda makin “nggak sabaran”, itu bukan perasaan semata. Standar layanan logistik dunia memang bergerak ke arah kecepatan + kepastian, dan indikator keterandalan pengiriman selalu ikut disorot dalam benchmark global seperti Logistics Performance Index (LPI) dari World Bank—terutama pada aspek ketepatan waktu dan kualitas layanan. Di level operasional, 1 keterlambatan kecil bisa memicu efek […]